Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Оператор персональных данных: ООО «ТУРБОМБЕР» (далее — Оператор), ИНН 2634117147, ОГРНИП 1262600004040, адрес: 355003, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. М. Морозова, д. 31, кв. 25.

Сайт: turbomber.ru. Контакт по вопросам обработки данных: tickets@turbomber.ru.

Используя сайт turbomber.ru и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО) пассажира — для оформления электронного билета.

• Адрес электронной почты — для отправки электронного билета и подтверждения заказа.

• Номер телефона — для оперативной связи в случае изменения расписания, отмены рейса или иных нештатных ситуаций.

• Информация о заказе (выбранная экскурсия, дата, время, количество и категория билетов, сумма платежа).

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения — собираются автоматически через системы веб-аналитики.

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• оформление и исполнение договора оказания услуг (продажа электронного билета);

• передача данных пассажира перевозчику для бронирования места;

• отправка электронного билета и сервисных сообщений на email Пользователя;

• связь с Пользователем по вопросам, связанным с заказом;

• выполнение требований налогового законодательства (формирование фискальных чеков по 54-ФЗ);

• улучшение работы сайта на основе обезличенных аналитических данных.

Для исполнения договора Оператор передаёт минимально необходимый объём данных следующим третьим лицам:

• Перевозчик ООО «Нева Тревел» (Neva Travel) — ФИО, email, телефон пассажира, реквизиты заказа — для бронирования места на конкретный рейс.

• Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — данные платежа, email — для проведения онлайн-оплаты и формирования фискального чека.

• Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — обезличенные технические данные.

Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Персональные данные хранятся на серверах Оператора в Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ.

Срок хранения данных о заказе — 3 (три) года с даты оказания услуги, что соответствует общим срокам исковой давности и требованиям бухгалтерского/налогового учёта.

По истечении срока хранения данные обезличиваются или уничтожаются.

Оператор обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения с помощью организационных и технических мер: HTTPS-шифрование, ограничение доступа, регулярные резервные копии.

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неточные, незаконно полученные или больше не требуются для заявленных целей;

• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте запрос на tickets@turbomber.ru с темой «Запрос по персональным данным». Оператор обязан ответить в течение 30 дней.

Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы корзины, авторизации в личном кабинете и сбора обезличенной аналитики (Яндекс.Метрика).

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может привести к недоступности отдельных функций сайта (например, оформление заказа).

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на странице turbomber.ru/privacy.

При существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей через электронную почту или уведомление на сайте.